Intern Diary week 6 by Eva

8/5-8/9 week6

這一週最主要進行的專案是台北車站的田野調查，發現指標的問題、車站裡人的行為還有購票過程以及觀察車站便當。四個實習生就拿著相機出發到台北車站，分成兩人一組，觀察車站內不同的路線。

以前從來沒有覺得火車站的指標有什麼太大的問題，或許也因為習慣了找不到和一直要問人找路吧，人對環境的適應力總是很強的，但實際走一遭台北車站，用全新的角度去看這一切已然很熟悉的地方的時候，我才發現有些指標是多麼的不user friendly, 指標有多麼的不統一和混亂，和這星期Raymond上課時分享給我們國外的案例比起來，台灣的指標的設計真的是很多地方還需要在加強和改善，我們在調查的時候就親眼看見旅客和外國觀光客迷路，也有多次被問路的經驗，尤其是在台北地下街的指標和地圖，老實說自己也從來沒有搞懂過地下街的複雜路網，也是第一次知道原來台北地下街分成四個區域，真的一不留心就可能會迷路了！

迷路的旅客

被擋住的指標

中午的時候我們還奉命特別去拍攝台鐵便當和7-11的便當銷售，已十分鐘為縣來計時有幾組客人購買，結果是70:4的超大落差，果然台鐵便當真的十分暢銷，不過在一旁觀察的時候我們也發現一些顯見的問題如購買動現的混亂和銷售完的便當沒有特別標是讓旅客白排隊等，我和Emilie當天在記錄與拍照時就有遇到一個阿姨向我們抱怨60元的便當賣完了卻沒有公告害她很失望。當天中午我們也買了便當一起品嘗，還真的十分不錯，和車站其他的餐點相比，台鐵便當確實是最便宜又好吃的午餐了！

台鐵便當販售盛況

80元的排骨便當

接這星期下來的工作就是整理我們的觀察的結果和統整，不過發表結束後我們在人的行為部分和購票部分還需要再補充，所以下星期還是要去做田野調查。這幾天雖然一直跑車走的很累，但也只有台北車站能讓我們拿著相機亂拍也沒有人會阻止我們了，當了一天假觀光客，從不同的角度看看我們生活的環境是一個有趣的體驗，也只有實際的走訪和細心地觀察才能發現問題的所在。